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Bestellsystem
Projektart
Hochschule Mentorat / UI Design
Datum
Januar 2023
Rolle
UI/UX Design
Prozess
-Mindmaps: Identifikation der Bedürfnisse der Café-Besucher:innen und Festlegung der Kernfunktionen
-Low-Fidelity-Prototyp: Erstellung eines ersten Prototyps und Tests mit Mitstudierenden
-Designiteration: Optimierung des Designs mithilfe von Moodboards und mehreren Iterationen
-High-Fidelity-Prototyp: Finaler Prototyp, der dem Café-Betreiber vorgestellt werden kann
User Research
Zielgruppe: Junge Erwachsene (25–35 Jahre), insbesondere junge Eltern mit kleinen Kindern, die eine entspannte und effiziente Möglichkeit suchen, ihre Bestellungen aufzugeben, ohne ihre Kinder unbeaufsichtigt zu lassen.
Geschlecht: Gleichmässig verteilt
Besuchszeit: Vorwiegend am Nachmittag
Standort: Nähe Spielmöglichkeiten für Kinder, um Eltern eine Pause zu ermöglichen
User Journey
1. Zugang & Navigation: QR-Code scannen, um das Bestellsystem zu öffnen
2. Menüübersicht: Hauptkategorie Getränke, Unterkategorien wie Milchalternativen
3. Warenkorb & Bestellung: Artikel hinzufügen, Mengen anpassen oder entfernen
4. Zahlung: Direkt über die Plattform abschliessen
Tools
Figma, Adobe Illustrator, Photoshop
Entwicklung eines Bestellsystems für ein Basler Café, um Warteschlangen zu vermeiden und den Bestellprozess zu optimieren. Das System reduzierte die Wartezeiten am Tresen und verbesserte das Kundenerlebnis.
